г. Воронеж
Утверждена 08.10.2024 г.
Индивидуальный предприниматель Лабузо Никита Евгеньевич (ИНН: 366107530375, ОГРНИП: 319366800085301) (далее — Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, желающим с помощью инструментов образовательного курса Исполнителя приобрести знания (далее — Заказчик), заключить Договор на оказание платных услуг в рамках дополнительного образования (далее — Договор).
Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения 1.1. В Оферте (вытекающих или связанных с ней отношениях Сторон) применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Лабузо Никита Евгеньевич (ИНН: 366107530375, ОГРНИП: 319366800085301) организатор обучения.
1.1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, желающий с помощью инструментов образовательных курсов Исполнителя получить знания, безоговорочно принявший условия Оферты.
1.1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем полной оплаты Заказчиком стоимости услуг в соответствии с выбранной услугой. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
1.1.4. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото - и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам:
https://nikita-labuzo.ru/,
https://nikita-labuzo.tilda.ws на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
1.1.5. Образовательные услуги (услуги) — обучение Заказчика на курсах Исполнителя по выбранному им услуге, описание и сроки обучения, по которому опубликованы Исполнителем на сайте, либо содержатся на платформах.
1.1.6. Обучение — процесс оказания Услуг Исполнителем по программе дополнительного образования по договору, который выражается в представлении Заказчику доступа к образовательным материалам и проведения офлайн обучений.
1.1.7. Программа обучения (программа) — программа дополнительного образования, реализуемая с использованием дистанционных образовательных технологий на платформе Исполнителя, которая размещается на Сайте Исполнителя.
1.1.8. Курс — совокупность последовательно выстроенных информационных и учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающая определенные сроки и предмет (учебный предмет).
1.1.9. Учебно-методический (образовательный, обучающий) материал — совокупность текстовых и иных материалов, содержащих информацию по теме курса в соответствии с услугой и выбранными услугами. Учебно-методический материал принадлежит Исполнителю, в том числе исключительное право на него, и/или является результатом его интеллектуальной деятельности, защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
1.1.10. Услуги доступа (далее — доступ) — образовательные услуги, предоставляемые Исполнителем, предусматривающие право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами на платформе в соответствии с выбранной услугой на условиях неисключительной лицензии.
1.1.11. Чат — доступ к чату в Telegram, основной целью которого являются разъяснения материалов Исполнителем и групповые или индивидуальные ответы Исполнителя по возникающим вопросам учеников.
1.1.12. Дополнительные услуги (далее — бонусы) — услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его обучения в зависимости от приобретаемого Заказчиком услуги: предоставление доступа к чату участников, Telegram - каналу, и т.д.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет договора
2.1. Предметом договора является возмездное предоставление Исполнителем образовательных услуг по проведению онлайн и/или офлайн курсов «Защиты от боевой коммуникации и управления ей», «В мире людей» Заказчику при наличии свободных мест и/или соответствия ученика необходимым критериям для получения услуги. Услуги оказываются путем непосредственного присутствия Заказчика в «зале» при оказании услуг (г. Воронеж) либо в дистанционном формате при помощи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Место проведения, даты проведения и время проведения обучения в оффлайн формате указаны в Приложении № 2 к настоящему Договору. Заказчик обязуется оплатить данные услуги в соответствии с условиями Оферты.
2.2. По настоящему Договору Исполнителем оказываются следующие услуги:
- подготовка программы Курса;
- разработка календарного плана проведения Курса;
- проведение Курса;
- сопровождение в рамках образовательного процесса;
- полное организационное сопровождение Курса.
2.3. Условия, срок (дата), продолжительность и место оказания услуг указываются в рамках интернет-ресурса, дата и время проведения Курса могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и/или SMS сообщение на контактный номер телефона Заказчика. При этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящее от Исполнителя.
3. Сроки оказания услуг
3.1. Услуги по договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах (поддоменах) сайта и приложениях к настоящей оферте. Доступ к учебно-методическому материалу сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания услуг в течение времени, определяемого тарифом выбранной услуги.
3.2. Информация о дате начала курса публикуется Исполнителем на сайте и/или на платформе. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения курса, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте:
https://nikita-labuzo.ru/,
https://nikita-labuzo.tilda.ws. При оформлении Заявки всю справочную информацию можно получить по телефону: +7 (920) 213-32-32.
4.2. Для оформления заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:
- фамилия, имя (в том числе, в качестве ИП, представителя ИП или юридического лица);
- ИНН, ОГРНИП (при наличии);
- контактный адрес;
- контактный e-mail;
- контактный номер телефона (для связи).
4.3. Исполнитель подтверждает получение заявки и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком на Сайте).
4.4. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем.
4.5. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами (через Get Модуль);
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
4.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
4.7. Акцептуя условия Оферты (в том числе, путем проставления знака «V» в непосредственной близкой с разделом «Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных» в рамках интернет-ресурса, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.
4.8. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки) и/или рекламной рассылки об услугах Исполнителя и/или партнеров Исполнителя.
4.9. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте
nlabuzo@bk.ru об отказе от получения рассылок или изменения выбранных опций в личном кабинете Заказчика, сформированным Исполнителем при регистрации Заказчика через интернет-ресурс.
4.10. При оплате услуг третьим лицом, в частности, юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю для заключения соответствующего Договора или счета-договора, в бумажном виде.
4.11. Если Заказчиком является коммерческая организация, то проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами по любому денежному обязательству каждой из Сторон, предусмотренные статьей 317.1 Гражданского кодекса РФ, не начисляются и не подлежат к уплате противоположной Стороне по настоящему Договору.
4.12. Порядок верификации Заказчика.
4.12.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Договор и изъявившего желание приобрести Услуги.
4.12.2. Лицо, желающее приобрести Услуги в рамках Договора, заполняет форму для подачи заявки, расположенную на Сайте. При заполнении заявки обязательному заполнению подлежат следующие данные, указанные в п. 4.2 Оферты.
4.12.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в п. 4.12.2. настоящего Договора, лицо, желающее приобрести Услуги подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля «Подать заявку» (либо иного аналогичного поля).
4.12.4. После активации поля «Подать заявку», заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе интернет-ресурса Исполнителя.
4.12.5. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным п. 4.12.4. настоящего Договора, на адрес электронной почты, указанный в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя
nlabuzo@bk.ru направляется электронное письмо, содержащее счет на оплату.
4.12.6. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное п.4.12.5. настоящего Договора, в целях подтверждения действительности своего волеизъявления и желания осуществить акцепт Договора осуществляет оплату счета (вносит плату), являющегося вложением в электронное письмо, предусмотренное п. 4.12.5. настоящего Договора одним из способов, предусмотренных Договором.
4.12.7. После зачисления платы, внесенной на основании счета, предусмотренного настоящим Договором на адрес электронной почты или иной контактный, указанный в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя
nlabuzo@bk.ru направляется письмо, в котором Исполнитель сообщает Заказчику необходимые данные об Услугах.
4.12.8. С момента направления электронного письма, предусмотренного настоящим Договором, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом, Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе, осуществления таким лицом внесения платы на основании счета, предусмотренного настоящим Договором, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Договора.
4.12.9. Предоставлением адреса электронной почты Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс).
4.12.10. Анонимные запросы к Исполнителю с требованиями о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.13. Услуги считаются исполненными и принятыми Заказчиком, если в течение 2 дней после оказания услуг Заказчик не направил мотивированный отказ от оказания услуг Исполнителем.
4.14. Услуги считаются оказанными:
4.14.1. В части оказания услуг по предоставлению доступа к образовательным материалам услуги считаются оказанными в момент размещения Исполнителем материалов на платформе и предоставления Заказчику доступа к платформе, а именно ссылок и паролей доступа.
Для оказания услуг по проведению онлайн-встреч и zoom-встреч информация о времени и месте проведения предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты, либо в общем чате. Такое письмо направляется Исполнителем в день проведения соответствующего онлайн-мероприятия.
Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения соответствующего онлайн-мероприятия в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
4.15. Предоставление услуг может, в зависимости от выбранной услуги, включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая услуги по договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
4.16. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение двух календарных дней со дня окончания (проведения) офлайн обучения в рамках выбранной и оплаченной Заказчиком услуги, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объёму.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору.
5.1.3. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с договором на условиях простой неисключительной лицензии.
5.1.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по договору.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности сайта, серверов, доменов, сетей, программ сайта. Обходить технические ограничения, установленные на сайте.
5.2.2. Создавать копии сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.3. Предоставлять доступ к учебно-методическому материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям.
5.2.4. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью учебно-методические материалы и содержание сайта и курсов.
5.2.5. Использовать учебно-методические материалы в целях иных, чем указаны в настоящем договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию учебно-методических материалов в любых местах, открытых для свободного доступа;
5.2.6. Рекламировать учебно-методические материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе;
5.2.7. Вносить какие-либо изменения в учебно-методические материалы без специального письменного разрешения Исполнителя;
5.2.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю без согласования с Исполнителем.
5.2.9. Размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, стоимостью, условиями проведения курса, до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении интернет-ресурса , в том числе, и после акцепта Оферты.
5.3.2. Оформляя заявку на оказание услуг Исполнителем заполнить необходимые обязательные поля в рамках интернет-ресурса.
5.3.3. Оплатить участие в курсе на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте.
5.3.4. В случае передачи права на участие в курсе третьему лицу (если данное право предоставлено в конкретном курсе), не позднее, чем за два рабочих дня до начала курса, уведомлять об этом Исполнителя и в письменной форме сообщить все необходимые данные нового Заказчика. В случае передачи права на участие в курсе третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора.
5.3.5. Посещать все встречи, предусмотренные тарифом курса, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки задания до начала следующей встречи курса в том случае, если курс предполагает необходимость выполнения такого задания. В случаях, когда это предусмотрено условиями курса, предоставление выполненного задания является обязательным условием допуска Заказчика к участию в следующей встрече курса. При невыполнении задания Исполнитель оставляет за собой право не допускать Заказчика к участию в следующей встрече курса, т.к. Исполнитель считает, что невыполнение задания влияет на качество оказания услуг.
5.3.6. В случае, если условиями конкретного курса разрешено изменение места (города), где Заказчик планировал посетить оффлайн курс лично (далее – изменение города), Заказчик должен уведомить Исполнителя о своем намерении изменить город. Уведомления направляются по адресу: 394000, Воронежская обл., Воронеж, ул. Арсенальная, дом № 1, квартира 80 или по электронной почте
nlabuzo@bk.ru не менее, чем за три рабочих дня до начала первой встречи курса в соответствующем городе. Данное условие распространяется исключительно на Заказчиков, полностью оплативших услугу в размере 100% (предоплата) либо в случае оплаты, посредством банковской рассрочки. В случае, если стоимость услуг при изменении города является выше, нежели сумма, оплаченная Заказчиком, то данная услуга оказывается при условии доплаты Заказчиком необходимой суммы не позднее, чем за три рабочих дня до даты начала курса.
5.3.6.1. При несогласии Заказчика осуществить доплату по условиям настоящего пункта, за Заказчиком сохраняется право на получение услуг в объеме ранее оплаченного курса (в ранее выбранном городе, где Заказчик планировал посетить курс) или Заказчик имеет право отказаться от участия в обучении, при этом Заказчику возвращаются денежные средства в объеме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. При невозможности оказания услуги со стороны Исполнителя в городе после изменения Заказчиком города, Заказчик имеет право требовать возврата оплаченных денежных средств, в полном объеме.
5.3.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
5.3.8. Письменно (в том числе, посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом (шаблон предоставляется Исполнителем по запросу Заказчика) уведомить Исполнителя об отказе от участия в обучении. Запрос шаблона заявления является обязанностью Заказчика. Во всех случаях отказа от участия в обучении Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме.
5.3.8.1. В том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от участия в обучении до начала курса, то Исполнитель возвращает денежные средства в размере 100% от суммы, оплаченной Заказчиком.
5.3.8.2. В том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от участия после начала курса, то Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя. При этом Исполнитель частично возвращает денежные средства, соразмерно количеству пройденных встреч Заказчиком, исходя из расчетов в разделе 7 настоящей Оферты.
5.3.9. Приходить на обучение заблаговременно для своевременного оформления регистрации на курс. Выполнять все правила участия в курсе, отраженные в настоящем Договоре, озвученные спикерами во время проведения курса и иным способом ставшие известными Заказчику. При нарушении правил участия в курсе, Исполнитель не несет ответственности за качество предоставления услуги и оставляет за собой право удалить Заказчика с курса, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, возвращаются частично и считаются неустойкой, подлежащей уплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
5.3.10. Соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации на курсе, так и при проведении обучения, в том числе, правила, условия, указанные в Правилах поведения при посещении Курса (Приложение 2 к настоящему Договору), не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать проведению Курса. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в обучении или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится курс, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей уплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
5.3.11. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные на сайте сроки.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
5.4.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки.
5.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг.
5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные на сайте сроки.
5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика (Обучающегося) без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, размещенной на сайте.
5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
6. Стоимость услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и без НДС на сайте и в Приложении №3 к настоящей Оферте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.2. Оплата оказываемых услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчету, через платежные системы, по правилам соответствующих платежных сервисов и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе сайта и в настоящей Оферте.
6.3. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты услуг на индивидуальной основе.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранной услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте либо в иных источниках Исполнителя.
6.6. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, указанных в п. 6.5 договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
6.7. В случае оплаты Услуги с привлечением денежных средств кредитной организации, Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с кредитными организациями. При этом Исполнитель не несет ответственность за возможные дополнительные расходы Заказчика, в том числе по оплате процентов по кредитному договору.
В том случае, если Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитных организациях/банках/брокеров, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по цене выбранного тарифа, за вычетом банковской комиссии. На счет Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком по выбранному тарифу со скидкой, в размере банковской комиссии. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии.
Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Оферты и регулируются соглашениями с соответствующими платежными системами.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.8. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на сайте.
Моментом оплаты по настоящему Договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя
nlabuzo@bk.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на
nlabuzo@bk.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных услуг;
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
7.4.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и образовательных материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за сборы, банковские комиссии и т. п.
7.4.2. В случае, если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.5. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебно-методическим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
7.6. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S= O – (V+D+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг, оплаченная Заказчиком;
V – стоимость встреч, к которым был предоставлен доступ до момента расторжения договора услуг;
D – стоимость иных услуг, предусмотренных тарифом, оказанных на момент расторжения договора;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
V = B*K, где
В – стоимость одной встречи;
К – количество встреч, к которым был предоставлен доступ до момента расторжения договора;
(В = O/С);
О – общая стоимость всех услуг, оплаченная Заказчиком;
C – общее количество встреч в обучении.
7.7. V - составляет:
7.7.1. Стоимость 1 офлайн встречи указана в Приложении №3.
8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий/действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики курса и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения курса.
8.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам учебно-методический материал полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать учебно-методический материал и содержание сайта и курсов исключительно для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.3 (при выявлении факта доступа третьих лиц к услугам, Пакетам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.2, 5.2.4, 5.2.5, 5.2.6. и/или 5.3.11 договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.5. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, выступающим в качестве бонусов, а равно составляющим бесплатные дополнительные материалы, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.6. В случае нарушения Заказчиком Правил поведения и освоения материалов курса, указанных в Приложении №1 и Приложении №2, Исполнитель вправе прекратить оказание Заказчику услуг, вернув стоимость фактически не оказанных услуг. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них.
8.7. В случае нарушения иных условий договора стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
9.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- копирование образовательных материалов любым способом, передача распечатанных материалов в электронном виде и/или бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры (за плату или безвозмездно),
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
10. Обработка персональных данных
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms - опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
11.3.1. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя: nlabuzo@bk.ru.
- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
11.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Лабузо Никита Евгеньевич
ИНН 366107530375
ОГРНИП: 319366800085301
Банк: АО «Т-Банк»
БИК: 042007681
Р/с 40802810400002496406
К/с: 30101810600000000681
Приложение №1
к Публичной оферте на оказание услуг
в рамках дополнительного образования
от 08.10.2024 г.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ ОБУЧЕНИЯ
- Общие положения
- Настоящие правила определяют права и обязанности участников, гостей и представителей ИП Лабузо Н.Е. (далее - Администрация образовательного процесса) и направлены на соблюдение порядка, безопасности и создание максимально комфортной атмосферы при проведении курса. Правила являются обязательными для всех без исключения. Приобретая и/или предъявляя регистрационный браслет на входе, участник курса соглашается с данными Правилами и обязуется их соблюдать.
- Правила поведения на обучении регламентируются действующим законодательством Российской Федерации.
- Административные правила на обучении в формате офлайн-встречи
2.1. Посещая обучение, Вы соглашаетесь с проведением администрацией образовательного процесса фото- и видеосъемки, теле или радиотрансляции встречи в качестве участника. Также соглашаетесь на использование администрацией образовательного процесса Вашего изображения, вошедшего в фото, видео материалы. В целях обеспечения безопасности и организации общественного порядка на встрече, администрация курса имеет право осуществлять видеоконтроль.
2.2. С целью обеспечения безопасности сотрудники охраны, привлеченные на обучение, и представители Службы безопасности администрации курса, оставляют за собой право на досмотр сумок, костюмов и реквизита участников и гостей. В случае отказа предоставить вещи на досмотр, доступ к курсу может быть закрыт.
2.3. Участники и гости курса имеют право сдать верхнюю одежду и крупногабаритные вещи в гардероб или специальные помещения, оборудованные под хранение верхней одежды и ручной клади. Администрация курса и охрана не несут ответственности за пропажу оставленных без присмотра и забытых во время обучения вещей.
2.4. При проведении обучения отключить звуковые сигналы телефонов, не разговаривать по телефону во время проведения Курса.
- Правила ограничения доступа к образовательному процессу:
Во время проведения Курса запрещается:
3.1. Причинять дискомфорт участникам и гостям своим поведением и нарушать общественный порядок. Разговаривать по телефону.
3.2. Приносить с собой и употреблять вне специально отведенных для этого мест продукты питания и напитки, употребление алкогольных и/или слабоалкогольных напитков запрещено.
3.3. Находиться на территории или в помещении проведения встреч в нетрезвом состоянии, под действием сильнодействующих лекарственных/наркотических средств и других веществ, способных вызвать неадекватное поведение или внезапное ухудшение самочувствия.
3.4. Нарушать правила пожарной безопасности и иные правила нахождения в общественных помещениях, в том числе курить в неположенных местах, разбрасывать мусор и т.п.
3.5. Приносить духовое, огнестрельное, газовое и травматическое оружие, колюще-режущие, острые, а также другие предметы, опасные для жизни и здоровья окружающих.
3.6. Вести аудио/видеосъемку во время проведения всего образовательного процесса.
3.7. Распространять листовки, брошюры, книги любого типа с рекламным или иным содержанием в помещении проводимого обучения и прилегающих территориях (кроме случаев, на которые получено разрешение администрации курса)
- Ответственность
В случае нарушения настоящих Правил, администрация курса имеет право требовать от нарушителя покинуть обучение, а также – отказать ему в доступе на образовательные встречи в дальнейшем.